Email de clientes
Responda ao seu email em minutos, não em horas.
Lê cada email que chega, ordena-o e prepara a resposta a partir do seu próprio ficheiro de ajuda. Lê, altera o que quiser e envia.
A tarefa
As mesmas perguntas, todos os dias.
Horários, preços, como marcar, onde está uma encomenda. Alguém da sua equipa lê cada email, encontra a resposta e escreve-a outra vez. As respostas já existem. O tempo para as escrever é que não.
O que faz
O seu email, ordenado e respondido.
Ordena o correio.
Cada conversa é lida, ordenada em apoio, faturação, vendas, promoções ou outros, e resumida numa linha.
Mostra o que precisa de si.
As conversas que esperam por uma pessoa vêm primeiro, para que nada fique por ver.
Prepara as respostas.
Cada resposta é escrita a partir do seu ficheiro de ajuda e diz quando o ficheiro não cobre a pergunta.
Resume a semana.
Uma página semanal lista o que os seus clientes escreveram, com uma recomendação.
A sua decisão
Nada é enviado sem a sua aprovação.
Lê cada rascunho, altera o que quiser e envia a partir do seu próprio email. Os seus clientes recebem resposta sua, com as suas palavras, mais depressa.
Um guia
Como separar o que responde sozinho do que precisa de uma pessoa.
Para quem
Empresas de serviços em Portugal, e não só.
Clínicas dentárias e de fisioterapia.
Pedidos de marcação, preços e perguntas sobre seguros, respondidos a partir do seu ficheiro de ajuda.
Agências imobiliárias e gestores de alojamento local.
Pedidos de visita, dados de check-in e perguntas de disponibilidade, ordenados e com a resposta preparada.
Ginásios, escolas de línguas e centros de explicações.
Horários, inscrições e pagamentos, respondidos sempre da mesma forma.
Gabinetes de contabilidade e agências de viagens.
Pedidos de documentos e perguntas sobre itinerários ordenados, com os urgentes primeiro.
Perguntas
O que os donos perguntam primeiro.
Com que caixa de correio funciona?
Com a conta Gmail para onde os seus clientes escrevem. Ligamo-la consigo na chamada.
A partir de que responde?
De um ficheiro de ajuda com as suas respostas: preços, horários, como marcar, as suas políticas. Escrevemo-lo consigo, e pode alterá-lo quando quiser.
E se não souber a resposta?
Diz isso no rascunho, para saber que essa resposta tem de ser escrita por si. E nada sai sem a sua aprovação.
Piloto gratuito de duas semanas
Experimente grátis durante duas semanas.
Configuramos uma tarefa que a sua equipa repete. Aprova cada email e cada publicação. Se não resultar, para e não paga nada.
